Garantieantrag
Garantieanträge können ausschließlich über das untenstehende Formular eingereicht werden. Senden Sie Waren keinesfalls zurück. Dafür benötigen Sie eine Referenznummer. Die Antragsstellung läuft folgendermaßen ab:
1. Formular ausfüllen
Füllen Sie alle Felder aus und beschreiben Sie deutlich, warum Sie um Garantieleistungen ansuchen möchten. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungsmail.
2. Evaluierung
Innerhalb von 48h wird Ihr Antrag geprüft und Sie erhalten weitere Anweisungen. Eventuell werden Sie um zusätzliche Informationen gebeten.
3. Referenznummer
Wird Ihrem Antrag stattgegeben, erhalten Sie eine Referenznummer. Nur mit dieser Nummer können Sie Waren zurücksenden, um diese reparieren oder ersetzen zu lassen. Bitte senden Sie Waren nie ohne Referenznummer zurück.
| HiQ Artikel Ref. + Menge wofür Sie Garantie beantragen |
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| Beschreiben Sie der Gründe warum Sie Garantie beantragen |
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